福州市便民呼叫中心12345是福州市委、市政府创新社会管理、依托信息化手段办理群众诉求、构建和谐社会的崭新平台和生动实践。
经过近年来的推广应用,“12345,有事找政府”,在福州已深入人心,家喻户晓,成为增进党和政府与人民群众沟通联系的一条重要纽带。
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